Tham khảo

Quy định sử dụng tại 6789sun.com

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản áp dụng khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6789sun.com.

Điều khoản tài khoảnQuy định giao dịchQuyền & trách nhiệmChính sách chấm dứtLuật địa phương áp dụng
6789sun.com Quy định sử dụng tại 6789sun.com
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn

Điều khoản của chúng tôi gắn liền với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể bạn có thể kiểm tra thực tế khi sử dụng tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu này bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn nhận OTP không rõ nguồn, hãy đổi mật khẩu ngay và thông báo cho đội hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân sai lệch. Gửi yêu cầu kèm tài liệu xác minh qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chính sách cookie & theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu làm rõ một điều khoản cụ thể trước khi mở tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang — bạn mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trong phiên làm việc.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email mô tả chi tiết điều khoản bạn cần giải thích hoặc tranh chấp cần giải quyết. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Telegram hỗ trợ VIP

Kênh Telegram dành riêng cho tài khoản VIP — thích hợp để trao đổi về điều khoản đặc thù hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 6789sun.com. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo điều khoản hiện hành và quy định luật địa phương.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo hoặc ZaloPay phải khớp tên chủ ví với tên tài khoản đã đăng ký. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả theo quy trình nội bộ.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản và mô tả tình huống. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và thông báo kết quả theo quy trình điều khoản.

Có. Toàn bộ điều khoản áp dụng bất kể bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Trải nghiệm trên điện thoại được tối ưu nhưng mọi quy định tài khoản vẫn giữ nguyên hiệu lực.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân duy nhất. Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.